Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lve88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đúng theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng được nêu trong chính sách này.

Bảo mật SSL cho mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
lve88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lve88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lve88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết chúng tôi thực hiện ở từng bước trong quy trình vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ trực tiếp, không cần chờ đợi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email và nhận phản hồi trong một ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại

Phù hợp khi bạn cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như khi truy cập qua máy tính.